Erfolgreiche Rezertifizierung von careanesth

Ende November 2022 erfolgte die Rezertifizierung von careanesth durch die Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS). Das Resultat: Der Personalvermittler erfüllt sämtliche Normen nach ISO 9001:2015 und bestätigt damit die positiven Ergebnisse aller vorausgegangenen Audits.

Veröffentlicht am 19.12.2022 in News

Nach Aussagen der Verantwortlichen der SQS wurde der Audit nach ISO 9001:2015 von Ende November 2022 bei careanesth in «einer sehr offenen und konstruktiven Atmosphäre durchgeführt», die Auditziele wurden alle vollumfänglich erreicht. Gemäss Bericht sind die Anforderungen und Erwartungen der verschiedenen Anspruchsgruppen seitens careanesth definiert und werden laufend überwacht. Zudem sind die Prozesse und das Managementsystem so aufgebaut und implementiert, dass diese eine kontinuierliche Verbesserung ermöglichen und zur Erreichung der gesetzten Ziele beitragen. Dabei verfolgt der Personalvermittler einen prozessorientierten Ansatz unter strikter Berücksichtigung der risikorelevanten Faktoren. Auf persönlicher und fachlicher Ebene sind die Rollen und Aufgaben, die Verantwortlichkeiten und Befugnisse zur Erfüllung der Qualitätsziele zugewiesen.

Kompetenz und Kundenfokus

Der SQS-Bericht weiter: «Die benötigten Ressourcen für … die fortlaufende Verbesserung des Managementsystems sind unter Berücksichtigung von Fähigkeiten sowie Beschränkungen der existierenden internen Ressourcen bestimmt und bereitgestellt. Die erforderlichen Personen für die effektive Ausführung sind … auf Basis von Ausbildung, Training oder Erfahrung kompetent.» Gleichzeitig bestätigen die Experten, dass careanesth ihre Produkte und Dienstleistungen im Rahmen der verlangten kundenspezifischen, internen, behördlichen und gesetzlichen Kriterien erbringt; «Kompetenz und Qualifikationserfordernisse der Personen sind entsprechend. Massnahmen zur Verhinderung menschlicher Fehler sind getroffen.»

Effort für höchste Qualität

Um kundenzentrierte Optimierungen zu planen, gezielt umzusetzen und die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen, wird die Meinung der Gesundheitsinstitutionen regelmässig evaluiert und «die Ergebnisse vorheriger Audits berücksichtigt», so das SQS-Fazit. Für Petra Fischer bestätigt der jüngste Audit den Effort von careanesth für höchste Qualität. Die Leiterin Unternehmensentwicklung & Spezialbereiche meint zufrieden: «Diese Rezertifizierung belegt, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden. Zugunsten unserer Mitarbeitenden und der Gesundheitsorganisationen werden wir uns auch in Zukunft an höchsten Qualitätsstandards orientieren.»